2．请需要更换或退货的在收货两天内处理，退回货物必须保持包装完整，未经使用及洗涤；超过两天的，我司不再受理，若退回货物没有包装，已经使用、洗涤过的，我司将不予处理，也不退回任何货款及费用。
3.质量问题退换，签收后发现有质量问题的，必须在48小时内联系客服，先由客户拍照核实，我司可能会要求多次拍照直至问题确认，客户自费退回有质量问题的商品，公司收到邮件后，核实实物，属实的，公司重发同款同色货物。要求退款的，客户自费退回有质量问题的商品，核实实物，属实的，退90%货款。我们认可的质量问题范围：衣服大片脏、破损、配饰脱落等较为明显无争议的为严重的质量问题。
4.非质量问题退货，属我司网站未下架商品，可退货，客户需自付邮费退回，退货后退90%货款（不得超总件数10%，以单笔订单数为准不可累积）。非质量问题换货，属我司网站未下架商品，可换同款其它颜色和尺码，需要客户自付来回邮费。换货流程：达成换货协议 — 重新选择款式 — 补足货物差额加上重发邮费 — 寄回货物 — 我司收货检查无误 — 重新发出。
5.以下情况不属于质量问题：（不接受的买家请谨拍） a线头、褶皱、色差;b不影响整体穿着的瑕疵，如里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐,淡色衣服上的暇斑、污点;c实物与图片略有差别，如纽扣、边角、吊牌;d实物品质与图片有差距，如面料使用、做工精细度。
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